威客家居是国内家具行业O2O模式的领航者，在线网上商城为客户提供"足不出户，坐享其成"的便捷网购方式，同时也在全国各地开设有数百家体验馆。在体验馆覆盖的区域，顾客在亲手触摸到商品的同时，还能享受到的送货上门、免费安装、终身维修等温馨的本地服务。

在体验馆未覆盖到的区域，由第三方物流公司进行运输。威客家居还将在各省或大区建立仓储基地，覆盖全国，配送的速度、质量都得到全面提升。

购买威客家居家具，不论您是网购还是到体验馆选购，均提供两种物流模式：

一、物流点自提货模式

仓储基地委托第三方物流发货→客户到本地物流点自提→顾客支付物流费

包邮商品，物流费顾客垫付之后，由威客家居返还。

查看物流费用表http://www.wkjjw.com/Helper-Center/Distribution_LogisticsSend.html

二、委托体验馆三包服务模式

体验馆现货：送货至客户家中

预订类商品：工厂→仓储基地→当地体验馆→送货至客户家中

威客家居通过物流追踪系统对商品运输严格监管，从下单、包装、出库、运输，到顾客收货，均能在线查询状态。各环节的规范及标准如下：

一、包装

威客家居产品包装标准：

针对不同的家具产品以及不同的地区，威客家居还会采取特殊的处理方式，例如冬季将大理石家具从广东仓库运往东北地区，则会在标准包装基础上，再为产品覆盖毛毯，以免低气温损伤产品面板。

二、出库

产品出库前均要经过再次核对信息、加固处理、完善检查等流程，保证每件产品在运输前都做到零误差。

三、运输

威客家居产品从工厂发出，主要采用同第三方物流合作的形式，不同物流企业在全国的配送网络保证了威客家居的产品能及时到达顾客家中。

四、抵达目的地

运输目的地为威客家居当地体验馆的商品，将由体验馆存储或送货至客户家中。运输目的地为客户所在物流点的商品，需由客户自主提货。