威客家居在全国不断增设体验馆，在体验馆所覆盖的区域，我们收取少量的服务费，为您提供"三包服务：包物流、包送货、包安装"，让您省时、省力、省心。（详见体验馆服务费列表）

体验馆服务费包括物流费、送货费和安装费。我方将从威客家居总仓库发货到当地体验馆仓库，再由体验馆安排工作人员送货至您的家里，最后专业的安装师傅为您上门安装。

温馨提示：如果不能使用电梯的，客户需自费上楼。

在家具的配送过程中，威客家居有一套严格的规范。送货上门前，会先与您预约时间；送货过程中要求工作人员在车厢四壁及底部铺上毡毯，避免损伤家具，以及配戴手套，避免搬运过程中家具滑落；搬运进门时，戴鞋套、轻拿轻放、谨慎小心，避免弄脏、划伤地板及发生磕碰。

威客家居通过规范的服务标准，希望为您带来一次温馨的购物体验。