为了能让顾客朋友在威客家居网买家具时，可以买的开心用的放心，我们特为顾客朋友提供了三年保修的服务，具体的保修范围为：

1、您在购买我公司商品的过程中，若出现质量问题。请及时与我公司售后服务部联系，您将在48小时内得到我公司的服务。

2、商品的保修期限为三年，保修期内凡属商品质量问题，我公司一律负责免费维修。

3、我公司除按国家家具行业规定应履行的售后服务义务之外，还将对您的家具提供永久性的维修服务酌情收取成本和材料费，免收工时费。

4、您若因使用不当而造成家具损坏，仍可与我公司联系，我公司将尽力为您服务。酌情收取成本和材料费，免收工时费。

5、人为损坏，保养不当，正常损耗、老化不在免费维修范围。

6、为确保我公司客户利益，在您家里服务时，请出示保修卡。

7、您如对我公司售货服务人员的服务质量或服务态度不满意，您可拨打售后服务电话，直接向我公司经理投诉。

8、本公司客服服务热线为：400-6702-818。

家具安装服务

        家具安装是用户的一件麻烦事，如果是小家具，用户还可以自己安装，但有些家具如衣柜、书橱这些大商品，需要很强的安装技术，用户很难完成安装。为了最大限度减轻用户的麻烦，威客家居家具网在全国各地都有安装师傅，若您的消费额达到一定数额，还可免费安装，详情参考城市安装列表。